عنوان

مقاله انواع یادگیری سازمانی

تعداد صفحات: ۸۸

نوع فایل : ورد و قابل ویرایش

چکیده

مفهوم یادگیری سازمانی به سال ۱۹۰۰ میلادی، هنگامی که فردریک تیلور۱، موضوع انتقال یادگیری به دیگر کارکنان را برای افزایش کارآیی و بهبود سازمان مطرح کرده برمی گردد. از دهه ۱۹۸۰ به بعد نیز صاحب نظرانی چون، پدلز، آرجریس و شوان۲، مارسیک۳، واتکینز و جفارت۴، هریک به نوعی و با رویکردی خاص به تعریف و تشریح این مفهوم پرداختند. در عین حال برخی یادگیری سازمانی را به صورت آموزش تمام اعضای یک سازمان به طور یکپارچه و دائمی می دانند.[۱۲]

با آغاز قرن بیست و یکم، عصر جدیدی از تکامل زندگی و ساختاری سازمانی پدید آمده است. افزایش تغییر و تحولات محیطی، نظیر توسعه روزافزون فناوری، افزایش شدت رقابت در سراسر زنجیره های کسب و کار، تغییر فزاینده انتظارات مشتریان و ذی نفعان و جلب رضایت آنها، سازمان را بر آن می دارد که برای حفظ رشد و توسعه، خود را با محیطشان انطباق دهند. بدین ترتیب مفهوم جدیدی تحت عنوان یادگیری سازمانی وارد واژگان مدیریت شد که به سرعت مورد توجه مدیران و دانشمندان مدیریت در حوزه های تئوری و علمی قرار گرفت.[۱]

در برخی از تعاریف بیان شده، یادگیری سازمانی را به عنوان فرآیند کلیدی تعریف می کنند که سازمان از طریق آن یاد می گیرد و این یاد گرفتن به معنای هرگونه تغییر در مدل های سازمانی است که به بهبود یا حفظ عملکرد سازمان منجر می شود.اگر افراد در سازمان به طور پیوسته روش های کاری خویش را به منظور افزایش استانداردهای عملکردی مورد بازبینی قرار دهند، راه هایی به مراتب سریعتر و ارزانتر به منظور انجام بهتر کارهای پیش رو خواهند داشت و بدین ترتیب درک صحیحی از فعالیت های در حال انجام داشته که همان یادگیری سازمانی را محقق ساخته و در نهایت این امر، نیل به اهداف سازمان را قابل دسترس می نماید.[۷]

واژه های کلیدی:یادگیری سازمانی، تظریه های یادگیری، انواع یادگیری سازمانی، سطوح یادگیری سازمانی، رویکردهای یادگیری سازمانی، عوامل موفقیت یادگیری سازمانی، روش های یادگیری سازمانی

فهرست مطالب

چکیده ۶
مقدمه ۸
مروری بر یادگیری سازمانی : ۱۱
۱-کسب دانش : ۱۲
۲-توزیع اطلاعات : ۱۳
۳-تفسیر اطلاعات : ۱۵
۴-حافظه سازمانی : ۱۶
نظریه های یادگیری: ۱۸
۱-نظریه های رفتاری: ۱۹
-۲نظریه شناختی: ۱۹
-۳ نظریه شرطی کردن عامل: ۲۰
-۴نظریه یادگیری اجتماعی: ۲۰
تحلیل وضعیت یادگیری در سازمان: ۲۱
ممیزی یادگیری: ۲۳
ایجاد یادگیری سازمانی: ۲۳
انواع یادگیری سازمانی: ۲۵
۱- یادگیری انطباقی : ۲۶
۲-یادگیری پیش بینی کننده: ۲۸
۳-یادگیری ثانویه : ۲۸
۴-یادگیری عملی: ۲۹
سطوح یادگیری سازمانی: ۳۰
۱-یادگیری فردی: ۳۰
۲ -یادگیری تیمی و گروهی: ۳۱
۳-یادگیری فرابخشی: ۳۱
۴-یادگیری سازمانی: ۳۲
مدل های سازمانی به عنوان یک سیستم یادگیری: ۳۳
برنامه های یادگیری در سازمان ها:‌ ۳۴
تشکیل گروه های یادگیری : ۳۶
ابعاد زیر سیستم سازمانی برای یادگیری: ۳۷
مدیریت زمان برای یادگیری سازمانی: ۳۹
مهارت های رهبری در یادگیری سازمانی عبارت اند از: ۴۰
۱- نمایان ساختن و آزمون مدل های ذهنی: ۴۰
۲- تفکر سیستمی: ۴۵
۳-یادگیری تیمی: ۴۷
۴- تسلط یا توانایی شخصی: ۴۸
۵- ساختن دیدگاه یا آرمان مشترک: ۵۰
حوزه های شناختی یادگیری در سازمان: ۵۳
تأثیر ساختار، محیط و فن آوری روی یادگیری سازمانی: ۵۹
۱- ساختار: ۵۹
۲- محیط: ۶۰
۳- فن آوری: ۶۰
رابطه استراتژی با یادگیری سازمانی: ۶۵
رویکردهای یادگیری سازمانی: ۶۷
۱- رویکرد فنی: ۶۷
۲- رویکرد اجتماعی: ۶۷
الف – رویکرد ساختار اجتماعی: ۶۸
ب – رویکرد سیاسی: ۶۸
ج – رویکرد فرهنگ سازمانی: ۶۸
ویژگی های یادگیری سازمانی : ۷۲
تهدیدهای فناوری اطلاعات در یادگیری سازمانی : ۷۳
موانع به کارگیری یادگیری سازمانی : ۷۵
عوامل کلیدی موفقیت یادگیری سازمانی : ۷۶
یادگیری سازمانی و نوآوری : ۷۸
یادگیری سازمانی، کیفیت و رقابت پذیری: ۷۹
نقش اعتماد در یادگیری سازمانی: ۸۰
سازمان یادگیرنده: ۸۱
تفاوت سازمان یاد گیرنده و یادگیری سازمانی: ۸۲
نتیجه گیری ۸۳
فهرست منابع ۸۴

 منابع

مقیمی، سید محمد طراحی و تبیین مدل کارآفرینی سازمانی برای سازمان های غیر دولتی NGOS، رساله دکتری، دانشگاه تربیت مدرس، دانشگاه مدیریت،۱۳۸۵

پیرن، مایکل و مالدونی، گریس(۱۳۸۱)، سازمان یادگیرنده در عمل، ترجمه ابوالفتح لامعی، ارومیه: انتشارات موسسه فرهنگی انتشاراتی شاهد و ایثارگران، چاپ دوم.

سنگه، پیتر(۱۳۸۴)، پنجمین فرمان، ترجمه حافظ کمال هدایت و محمد روشن، تهران؛ انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، چاپ پنجم

سرکار آرانی، محمد رضا(۱۳۸۶)، نوآوری در زیر ساخت های آموزش.

ابویی اردکان، محمد(۱۳۷۹)، نظریه سازمان های یادگیرنده، مجله پژوهش های مدیریت عمومی، پاییز۱۳۸۹، شماره نهم، ص ص ۸۸-۹۱

شهبازی(۱۳۸۷) ارزیابی ویژگی های مدل سیستمی سازمان یادگیرنده در بانک ملی ایران- پایان نامه کارشناسی ارشد- دانشگاه علامه طباطبایی

امیر خانی، امیرحسین. طراحی و تبیین الگوهای به کارگیری سازمان های یادگیرنده، تهران، دانشگاه تهران، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، ۱۳۷۹

حبیب ابراهیم پور، دکتر جمشید صالحی صدقیانی، حسن خلیلی(بررسی رابطه کارآفرینی سازمانی و عملکرد تجاری شرکت پتروشیمی تبریز) مجله پژوهش های مدیریت عمومی، سال چهارم- شماره سیزدهم- پاییز ۱۳۹۱- ص ص ۱۲۱-۱۳۸

قربانی زاده، وجه الله(۱۳۷۹)، پیشرفت های تازه در یادگیری سازمانی، ماهنامه تدبیر، شماره ۱۰۴، سال یازدهم

سبحانی نژاد و شهائی و یوز باشی، مهدی و بهنام و علیرضا،۱۳۸۵، چاپ اول، سازمان یادگیرنده، نشرسیطرون

مقدمه

یادگیری در سازمان ها نیازمند تحول بنیادی در طرز فکر کارکنان و بازبینی پیش فرض های ذهنی آنها است. چنین تصویری از یادگیری با آنچه در محاوره های روزمره متداول است، بسیار تفاوت دارد.یادگیری واقعی در قلب و ذهن افراد نفوذ می کند و موجب آگاهی و تغییر رفتار می شود. انسان از طریق یادگیری خود را دوباره خلق می کند و به انجام کارهایی که تا کنون نتوانسته است، توانمند می سازد. چنین یادگیری به انسان قابلیت ارتباط مؤثر با جهان خارج از ذهن را می دهد و از این طریق چشم اندازهای نوینی را فراسوی او قرار می دهد، قابلیت ها گسترش می یابد و بر توانایی خلاقیت و نوآوری های او می افزاید.

یادگیری سازمانی پدیده ای متعلق به دهه ۱۹۹۰ می باشد که پیترسنگه آن را مطرح کرد.در مورد ایجاد سازمان های یادگیرنده می توان گفت : تغییر و تحولات محیط های سازمانی، علت پدیدار شدن چنین سازمان هایی است.سازمان ها برای این که بتوانند خود را در محیط متغیر امروزی حفظ نمایند، نیاز دارند از ساختارهای ساکن و غیرپویا خارج شده و به سمت سازمان های یادگیرنده متحول شوند.به عبارتی دیگر برای موفقیت در ایجاد آینده ای بهتر باید سازمانی را پرورش داد که به طور اثربخش در پی یادگیری باشد.مدیران برای حفظ بقای سازمان خود نیاز دارند با دگرگونی ها و تحولات هماهنگ شوند و به یادگیری به عنوان پدیده ای ارزشمند بنگرند.

مارکوآد^۲، در مورد یادگیری سازمانی اظهار می دارد که یادگیری سازمانی، بیانگر قابلیت توسعه فکری و بهره وری است که از طریق تعهد به آن برای بهبود مستمر، در سراسر سازمان ها حاصل می شود.[۳]

یادگیری و کسب دانش تیمی از دوره های رقابتی برای سازمان های امروزی محسوب می شود.به عبارت دیگر، یادگیری سازمانی[۱] فعالیت بلند مدتی است که شرایط را به شرایط سودمند رقابتی تبدیل می سازد. این که کارکنان ما چه یاد می گیرند، در آینده سازمان ما تأثیر می گذارد. به گفته گانز : عملکرد امروزه حاصل یادگیری دیروز است و عملکرد فردا، حاصل یادگیری امروز می باشد (ویندسور[۲]،۲۰۰۱،۳).[۴]

امروزه، آموزش و یادگیری، دو اصل اساسی جهت توسعه فردی، سازمانی و جامعه محسوب می شود که با توجه به تغییرات و تحولات فزاینده، نیاز به آن بیش از هر زمان دیگری احساس می شود. باید توجه داشت که آموزش و یادگیری در سازمان ها مفهوم یکسانی ندارند. عمده ترین تفاوت این است که یادگیری مستمر، پویا و انعطاف پذیر می باشد در حالی که آموزش مقطعی و از قبل طراحی شده است. مهم ترین گام برای حرکت به سوی سازمان یادگیرنده این است که مدیران علاوه بر پذیرش تغییر، دیدگاهی باز و روشن داشته باشند، در غیر این صورت قادر نخواهند بود به دیگران یاد بدهند. گام بعدی ایجاد نظام آموزشی متناسب با استراتژی ها و اهداف سازمان است.

به طور عمده سازمان هایی که از ساختار سازمان یادگیرنده تبعیت می کنند به این باور رسیده اند، برای یادگیری سازمانی باید مراحل طراحی ساختار دانش و طراحی عملکرد، اجرای سیستم طراحی شده، یادگیری فردی، تولید دانش جدید و تسخیر دانش طی شود. نکته حائز اهمیت این است که هیچ سازمانی هرگز به طور کامل یک سازمان یادگیرنده نیست، اما با این وجود توجه به مراحل گوناگون برای تبدیل شدن به یک سازمان یادگیرنده از دیدگاه های مختلف ضروری به نظر می رسد.

مروری بر یادگیری سازمانی :

داجسون (۱۹۹۳) یادگیری سازمانی را، راه تثبیت سازمان، تکمیل و سازمان دهی دانش و موارد رایج پیرامون فعالیت ها و فرهنگ سازمان توصیف می کند. از طرفی دیگر هابر۱ (۱۹۹۱) می گوید که یادگیری در یک سازمان زمانی به وجود می آید که از طریق پردازش اطلاعات، میزان رفتار بالقوه سازمان ها تفسیر شود.

یادگیری سازمانی بیشتر شامل بخش های آموزشی فردی است. یک سازمان وقتی که اعضاء سازمان آن را ترک می کنند، توانایی های یادگیری خود را از دست نمی دهد. یادگیری سازمانی در حافظه سازمانی مشارکت دارد.به همین ترتیب سیستم یادگیری نه تنها افراد معدود، بلکه افراد زیادی را در نتیجه جمع آوری تجارب، هنجارها و داستان ها تحت تأثیر قرار می دهد. (هابر ۱۹۹۱).

یادگیری در سازمان می تواند :

از طریق انتشار و تسهیم دیدگاه ها، دانش و مدل های ذهنی از اعضای سازمان روی دهد.

بر اساس دانش و تجربه گذشته باشد که بستگی به مکانیسم های سازمانی (سیاست ها، استراتژی ها، مدل های واضح و …) دارد. هرچند یادگیری سازمان ها از طریق افراد و گروه ها شکل می گیرد،فرآیند یادگیری تحت تأثیر مجموعه گسترده تری از متغیرها نیز می باشد (مارکورات،۱۹۹۶:۳). امروزه بسیاری از مدیران ارشد به بهبود و پیشرفت یادگیری در سازمان های خود متقاعد شده اند. این آگاهی در مورد بهبود یادگیری از چند سؤال نشأت گرفته است :

ویژگی های یک سازمان یادگیرنده خوب چگونه تعیین می شود؟ سازمان ها چگونه یادگیری خود را بهبود می بخشند؟

تحقیق ادوین ۱و همکارانش بر این مبنا بود تا به سازمان ها برای ایجاد سیستم های یادگیری بهتر کمک کنند. وی یادگیری سازمانی را ظرفیت سازمان برای ایجاد و بهبود عملکرد براساس تجربه تعریف می کند. یادگیری یک پدیده سطحی-سیستمی است، زیرا یادگیری، سازمان را حتی اگر افراد آن تغییر کنند پابرجا نگه می دارد.

یکی از قسمت های مهم این است که سازمان ها همواره همانطور که تولید می کنند می آموزند. یادگیری به اندازه یک وظیفه در تولید و ارائه کالاها و خدمات مؤثر می باشد. البته سازمان ها نباید سرعت و کیفیت تولید خود را قربانی یادگیری کنند، بلکه باید به سیستم های تولیدی به عنوان سیستم های یادگیری توجه نمایند.

۱ Huber

۱ Edwin

[۱]organizational Learning

^۲Marquardt

۱ Fredrick taylor

۲ rjrys & schwan

۳ marsyk

۴  vatktyz & jfart

جهت دریافت و خرید متن کامل مقاله و تحقیق و پایان نامه مربوطه بر روی گزینه خرید انتهای هر تحقیق و پروژه کلیک نمائید و پس از وارد نمودن مشخصات خود به درگاه بانک متصل شده که از طریق کلیه کارت های عضو شتاب قادر به پرداخت می باشید و بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین به صورت خودکار  لینک دنلود مقاله و پایان نامه مربوطه فعال گردیده که قادر به دنلود فایل کامل آن می باشد .