مقاله نقش ریاضی در مسئله یابی فرایند مدیریت روابط مشتری (CRM) به صورت فایل word   ( ورد ) و قابل ویرایش می باشد . که دارای ۱۶ صفحه بوده و جهت دریافت و دانلود متن و فایل کامل آن می توانید بر روی گزینه خرید انتهای متن کلیک نمایید و پس از وارد نموده اطلاعات و آدرس ایمیل خود قادر به پرداخت آنلاین و دریافت آنی متن کامل و فایل ورد مقاله و پروژه مربوطه باشید . همچنین لینک دانلود تحقیق مربوطه همان لحظه به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد.

منابع و ماخذ:

An introduction to CRM process. Margaret & David May, ۲۰۰۳.

Manage your problems David Medina.Feb, ۲۰۰۳.

Learning Math ۲۰۰۲ J.Fozen.

Operational Research (OR). A.Azar.۲۰۰۲.Samt.ISBN.۹۶۴-۴۵۵-۷۹۸-۰

فهرست مطالب

● مقدمه: ۱
▪ روشهای حل مسئله: ۳
۱) جستجو برای الگو ۳
۲) رسم شکل ۳
۳) صورتبندی مسئله معادل ۳
۴) تغییر مسئله ۴
۵) انتخاب نمادهای مناسب ۴
۶) استفاده از تقارن ۵
۷) تجزیه به حالتهای ساده تر ۵
۸) کار عقب رونده ۵
۹) بررسی نقیض ۵
۱۰) زوجیت ۶
۱۱) بررسی حالتهای حدی ۶
۱۲) تعمیم . ۶
● هزینه یک سیستم CRM چقدر است ؟ ۸
▪ اما عوامل هزینه CRM عبارتند از : ۹
● چگونه یک اجرای CRM قوی داشته باشیم؟ ۹
● چه سازمانی مسئول و پاسخگوی CRM است؟ ۱۱
نتیجه گیری: ۱۲
منابع و ماخذ: ۱۳

چکیده

در این مقاله به بررسی نقش ریاضی در مسئله یابی فرایند مدیریت روابط مشتری (CRM) می پردازیم.

همواره حل مسئله را با نوعی ادراک شهودی از مسئله شروع می کنیم وبا برسی چند حالت خاص به سوی الگوسازی برای حل کامل آن جلو می رویم .  عمده ترین روشهای حل مسئله عبارتند از :  جستجو برای الگو ، رسم شکل، صورتبندی مسئله معادل، تغییر مسئله، انتخاب نمادهای مناسب

واژه های کلیدی: نقش ریاضی ، فرایند مدیریت روابط مشتری ، مسئله یابی، استفاده از تقارن، تعمیم

● مقدمه:

درست است که یک سیستم CRM با لوگو و آرم یک شرکت در کاتالوگها ویا تبلیغاتهای آن به عنوان یک سیستم CRMقوی وبی نظیر معرفی می شود . اما باید توجه کرد که یک سیستم هر اندازه هم بی نظیر و قدرتمند باشد و کارشناسان CRM، بازه زمانی X را برای نصب و اجرای آن مشخص نمایند؛ بازهم مطمئن باشید که مدت زمان پیش بینی شده همواره مدت زمان دقیق نخواهد بود. زیرا عوامل محیطی زیادی درآن دخیل اند.

پس در واقع : نصب و اجرای CRM یک فرایند وقت گیر است .

ضمنا” باید توجه کردکه البته این وقت گیر بودن آن اگر منطقی و بدون تاخیرهای اضافی صورت بگیرد به نفع خود بنگاه و سازمان می باشد؛ چون تاثیر پایدارتری را خواهد داشت.

اگر:

یک سیستم CRM زود تاثیر و بی ثبات باشد به درد بخور نیست.

چون تاثیر فوری اما آنی خواهد داشت و در نتیجه فایده ای را که ما از یک سیستم CRM انتظار داریم را برآورده نخواهد کرد .

مقاله و پروژه و تحقیق ها به صورت فایل ورد و قابل دانلود می باشند و شما به محض پرداخت آنلاین مبلغ همان لحظه قادر به دریافت فایل خواهید بود. این عملیات کاملاً خودکار بوده و توسط سیستم انجام می پذیرد. ضمنا همان لحظه لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می گردد.

 جهت پرداخت مبلغ شما به درگاه پرداخت یکی از بانک ها منتقل خواهید شد، برای پرداخت آنلاین از درگاه بانک این بانک ها، حتماً نیاز نیست که شما شماره کارت همان بانک را داشته باشید و بلکه شما میتوانید از طریق همه کارت های عضو شبکه بانکی، مبلغ  را پرداخت نمایید